Regulamin

REGULAMIN SERWISU I SKLEPU INTERNETOWEGO MIEJSKIPLAKAT.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz sklepu działającego pod adresem miejskiplakat.pl.

Właścicielem sklepu jest Kamil Czupryński, prowadzący działalność nierejestrowaną. Miejski Plakat Suwałki, z siedzibą w Suwałkach, Polska. Kontakt: e-mail: kontakt@miejskiplakat.pl, telefon: +48 87 730 55 30. Działalność prowadzona jest zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców jako działalność nierejestrowana.

Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego, w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§ 2. Definicje

Sprzedawca – właściciel serwisu i sklepu Miejski Plakat Suwałki.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – bilety na wydarzenia oraz inne produkty fizyczne dostępne w ofercie sklepu.

Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Warunki techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywne konto e-mail.

§ 4. Składanie zamówień

Klient może składać zamówienia bez konieczności zakładania konta użytkownika.

Zamówienie jest potwierdzane drogą mailową.

Zamówienie można anulować do momentu jego realizacji, kontaktując się ze Sprzedawcą.

Produkty fizyczne są wysyłane wyłącznie na terenie Polski.

§ 5. Formy płatności

Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
a) przelew tradycyjny,
b) szybkie płatności online (np. BLIK),
c) płatność gotówką przy odbiorze.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 6. Dostawa

Metody dostawy obejmują:
a) paczkomaty InPost,
b) kuriera,
c) Pocztę Polską,
d) odbiór osobisty.

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

Czas dostawy na terenie Polski wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 7. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Wyjątek stanowią bilety na wydarzenia, które nie podlegają zwrotowi, chyba że wydarzenie zostanie odwołane.

Szczegóły procedury zwrotu zawiera pouczenie o odstąpieniu od umowy dostępne na stronie.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:

biletów na wydarzenia z określoną datą,

produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,

produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub z krótkim terminem ważności.

§ 8. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad towaru.

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@miejskiplakat.pl.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.

§ 9. Konto użytkownika

Klient może, ale nie musi, zakładać konta użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§ 10. Newsletter

Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

Zgoda na otrzymywanie treści marketingowych nie jest warunkiem zawarcia umowy.

§ 11. Prawa autorskie

Wszystkie treści dostępne w serwisie, w tym grafiki, opisy i zdjęcia, są chronione prawem autorskim.

Kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody właściciela jest zabronione.

§ 12. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta użytkownika oraz – za zgodą – w celach marketingowych.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

Szczegółowa Polityka Prywatności znajduje się w odrębnym dokumencie dostępnym na stronie.

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych – w tym o celach, podstawach przetwarzania, odbiorcach danych oraz prawach Kupującego – znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.